謝謝電鑽
今天，我一生至今最重要的電動工具（是的，我還沒有買空壓機），也就是這支Black & Decker品牌的電鑽，靜靜的過去了，沒有發出一點聲音、也發不出一點聲音。
原本抱著希望帶它回當初購買它、號稱有送修服務的特力屋，希望可以像先前另外一支砂輪機一樣起死回生，但我失望了。
店員很努力的在電腦上調閱了從2001年以來的兩百多筆購買記錄（什麼？我在這家已經買了這麼多次，可以當VIP嗎？），告訴我沒有這支的資料、而且現在原廠也已經停產了這一型，所以愛莫能助。
對於店員努力看了這麼多資料，我沒有什麼怨言；他做了該做的事情，也根據規定拒絕了我代為送修的要求，解釋了很多很多。
很抱歉，我有點忙，所以不得不打斷他的努力解釋：「所以總而言之，查不到記錄就不能送修，對吧？」
我99%確定是在這裡買的，但為什麼會沒有記錄，我不知道、也不是我的問題。店員遲疑了一下，告訴我「嗯，是的。」
好吧，我不爭辯這個，把電鑽的遺體默默收了起來，乖乖的帶回家，看是要：1. 自己修，2. 自己送代理商，或是 3. 直接報廢再買支新的。這個故事告訴我們兩件事情：
- 在這個一切靠資訊的時代，無論買什麼東西、無論經過多久，都必須把發票或任何相關證明文件留著，至少放在自己記得的地方十年；電腦資料庫有犯錯的空間，可是你沒有。
- 印在機身上的廠牌和型號，對於服務而言沒有任何意義，只要電腦上查不到，不管標籤上寫什麼，它就不是那個廠牌的出品；就跟你一樣，只要你辦手續沒帶印章，你也不是你自己。
- 這是一個買東西之前以消費者為尊、但買了之後以通路為尊的資本主義社會。只要你是在那邊買的，就算你搬到美國去也得送回來修，而且還不一定幫你修。
- 當然，這是你自己的錯，因為你選了這個方式買、沒有留發票、忘了帶印章、過了保固期、投了錯的人、而且忘了東西自己時間到了就會不明不白的壞掉。
不，我不是在抱怨已經認真要服務我的特力屋、不是在抱怨東西其實還不錯的Black & Decker品牌、也不恨電鑽為什麼要在我最需要它的時候放自己的假；這些其實都已經是消費社會的常態、資本主義的精髓，我們天天生活在其中，不需要的時候就不會碰到，只是我剛好就這麼遇上了而已。
如果這支電鑽不再回魂的話，謝謝你，謝謝你曾經跟我一起努力突破過無數堅強的障壁、扭轉過無數頑固的乾坤、噴發出無數嗆人的粉塵、吟唱出無數尖銳的聲響；尤其是你的震動功能，讓我感應到透過全身骨頭傳送到腳底的酥麻、體會到身為真正男子漢的快感。
謝謝你，我的電鑽，我愛你。
